SIN INTERMEDIARIO

Yo tuve los padres más malos del mundo, mientras que los otros niños podían desayunar un refresco y unas papas, yo tenía que comer huevos, fruta, pan tostado, jugo y leche. Parecía que estaba encarcelado, mis padres insistían en saber dónde y con quién estaba. Mi madre no me permitía ver la televisión o jugar Nintendo toda la tarde, me obligaba a hacer la tarea, leer, estudiar o a hacer cosas tan horripilantes como lavar trastes, asear al perro, tender mi cama, etc., parecía que en las noches ambos planearan la serie de actividades que me pondrían al día siguiente. Insistían en que no dijera malas palabras, que saludara, que respetara a mis mayores. Que fuera atento, que hablara siempre con la verdad y nada más que la verdad. Para cuando llegué a la adolescencia mi vida se torno aún más miserable, tenía que solicitar permiso con tiempo, dar uno y mil detalles de con quién, cuándo y cómo sería el evento al que asistiría. Mis amigos no podían llegar a la casa y únicamente tocar el c...

Seguridad infantil: Exploradors ALERTA El  internet es una fuente inagotable de conocimiento, y así como les proporciona a nuestros hijos información que les ayuda  en su desarrollo escolar y social, también está lleno de datos e imágenes no aptas para niños, por lo cual es de vital importancia informar a nuestros hijos sobre los peligros a que se está expuesto  y, a su vez, limitar el acceso. Rincón Tecno, hoy les trae algunos consejos para que las informaciones que llegan a sus hijos sean las adecuadas para su edad.

Cliente Fiel = Cliente Rentable Conoce tres factores principales que tus clientes consideran antes de voltear a ver a tu competencia. Cuida a tus clientes y evita que esto suceda. Hace 10 años quedé muy impactado con los resultados de un estudio que nos solicitó una gran empresa, la cual, preocupada y molesta por la supuesta infidelidad y deslealtad de algunos clientes, buscaba las razones que los habían llevado a cambiarse a la competencia. El desarrollo del proyecto nos pareció muy simple. La metodología consistió en seleccionar una muestra de esos clientes “desleales”, contactarlos y solicitarles una reunión para entrevistarlos y aplicarles un breve cuestionario. Todos los clientes accedieron a tomarse el tiempo y respondieron amable y objetivamente nuestras preguntas.

¿Quiebra del sistema? Nada más lejos de la realidad… Las declaraciones del Consejero Delegado de Telefonica, Julio Linares, en la primera sesión del XXIV Encuentro de las Telecomunicaciones celebrado hoy hablan de un futuro muy negro para el negocio de las operadoras, hasta el punto de amenazar con una “quiebra del sistema”. Según el directivo de la compañía, resulta imposible encontrar la rentabilidad en un momento en que las necesidades de conectividad de los usuarios se multiplican a gran velocidad merced al crecimiento registrado por redes sociales, blogs y aplicaciones de todo tipo. Respeto enormemente a Julio Linares, al que considero uno de los directivos de la compañía con más visión estratégica y conocimiento del entorno. Sin embargo, estas declaraciones están completamente fuera de lugar. En una empresa, que las necesidades de los clientes de utilizar tus servicios crezcan de manera desmesurada nunca es una mala noticia, más bien todo lo contrario. Las empresas de teleco...

El martes se iniciará la cruzada final para rescatar a los 33 mineros atrapados en el yacimiento San Jose. Los trabajos podrían durar cuatro meses.